IHP - Declaración de privacidad

NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
IHP AB (IHP) protege la privacidad personal y se esfuerza por proteger los datos personales de la mejor manera, así como por cumplir con las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos. Con esta declaración de privacidad queremos informar sobre cómo IHP trata los datos personales. Esta política se aplica a toda la información recopilada en relación con consultas de clientes, pedidos y compras realizadas en IHP. Esta declaración de privacidad también se aplica al personal y a las personas de contacto de los proveedores.

¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES?
IHP AB (556689-7327), Hällebergsvägen 5, SE-443 60 Stenkullen en Suecia, es responsable del tratamiento de los datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el +46 (0)31 795 30 30 o por correo electrónico en info@ihpheating.com.

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE TRATAN?
IHP trata los datos personales que usted mismo nos ha proporcionado. Cuando realiza una consulta o una compra con nosotros, usted facilita información.
El objetivo es no tratar más información personal de la necesaria y el propósito es utilizar siempre la información menos sensible desde el punto de vista de la privacidad. Dado que la empresa realiza negocios con otras empresas (B2B), tenemos muy poca necesidad de información personal de clientes y proveedores. La información sobre nuestros empleados es algo más extensa por razones legales, generales y prácticas.
Ejemplos de datos personales que la empresa puede tratar:
• Nombre
• Dirección
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Asignación de tareas
• ID de usuario
• Imágenes
• Datos bancarios
• Información registrada por el propio usuario a través de nuestra web

¿DÓNDE Y CÓMO SE ALMACENAN LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales se almacenan en nuestro sistema de empresa, sistema CRM, en listas de contactos, en nuestros servidores y en archivadores; en formato digital y en papel. Mediante las matrices y el mapeo realizados por la empresa, consideramos que tenemos un buen control y que, por tanto, podemos mostrar qué información tenemos y dónde se almacena. Este mapeo constituye la base para los derechos del interesado a solicitar extractos de nuestros registros o el derecho a “ser olvidado”.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?
Tratamos los datos personales principalmente para cumplir con nuestros compromisos con clientes, proveedores, empleados y autoridades.
La información personal de nuestros clientes se utiliza para garantizar un buen servicio, como entregas, seguimiento e información, así como para análisis de clientes y marketing. Toda persona tiene derecho a oponerse a que utilicemos sus datos personales con fines de marketing directo. Cuando recopilamos datos personales, proporcionamos información al respecto y sobre cómo oponerse a dicho uso a través de nuestra web, salvo que se indique lo contrario.
La información personal de nuestros proveedores es limitada, y la que se utiliza se destina principalmente a la comunicación de compras, consultas de precios y cuestiones técnicas.
La información personal de nuestros empleados es necesaria para proporcionarles información adicional, así como para los bancos a efectos del pago de salarios y para las autoridades, con el fin de realizar las declaraciones exigidas conforme a la legislación contable y fiscal. La información personal de los familiares del empleado se utiliza para poder informarles en caso de que ocurra algo al empleado.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO Y PERIODO DE ALMACENAMIENTO
IHP siempre trata su información personal de acuerdo con la legislación aplicable. Tratamos la información personal cuando es necesario para cumplir un contrato con usted y cuando tenemos otro interés legítimo en el tratamiento de sus datos personales. Si fuéramos a tratar sus datos personales para algún propósito que, según la ley aplicable, requiera su consentimiento, obtendremos su consentimiento antes de iniciar dicho tratamiento.
Siempre que ninguna obligación legal indique lo contrario, como la Ley de Contabilidad, la información recopilada de acuerdo con lo anterior se eliminará cuando se hayan cumplido los fines del tratamiento.

SEGURIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
IHP valora una alta seguridad para su información personal y, con este propósito, ha tomado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para protegerla contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción.
El objetivo es que solo los empleados dentro de la organización que necesiten los datos personales para realizar sus tareas tengan acceso a ellos.
Para los datos personales sensibles, hemos establecido controles de acceso especiales, que implican un nivel más alto de protección de los datos personales.
Nuestros sistemas de seguridad están diseñados con un enfoque en la privacidad y protegen en gran medida contra intrusiones, daños o modificaciones que puedan suponer un riesgo para la privacidad.

LIMITACIONES EN LA DIVULGACIÓN DE DATOS
Nuestra política consiste en no revelar información personal a terceros a menos que se otorgue el consentimiento previo, o bien, sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales. En los casos en que la empresa recurra a encargados del tratamiento de datos personales (es decir, a un tercero), establecemos un acuerdo de confidencialidad y garantizamos que los datos se procesen de manera satisfactoria.
IHP también podrá revelar información personal a terceros, como la policía u otras autoridades, si se trata de la investigación de un delito o si estamos obligados de otro modo a revelar dicha información en virtud de la ley o de resoluciones gubernamentales.
IHP no divulgará sus datos personales en ninguna otra medida que la descrita en esta sección.

SUS DERECHOS DE RECLAMACIÓN
Usted tiene derecho, en cualquier momento y de conformidad con la legislación aplicable en materia de datos personales, a solicitar el acceso a los datos personales procesados sobre usted, a que se corrijan los datos personales incorrectos, a que IHP detenga el tratamiento y elimine sus datos personales, a limitar el tratamiento de sus datos personales, a reclamar su derecho a la portabilidad de los datos, a retirar el consentimiento para determinados tratamientos (en los casos en que se haya obtenido dicho consentimiento) y a oponerse al tratamiento de sus datos personales. En tal caso, póngase en contacto con IHP llamando al +46 (0) 31 795 30 30 o por correo electrónico a info@ihpheating.com